Основные ошибки газовых котлов отопления — расшифровка кодов и устранение неисправностей

Индивидуальное отопление в квартире – это комфорт, уют, экономия средств, возможность регулировать уровень обогрева помещения. Отопительное оборудование полностью автономное и обычно не требует вмешательства со стороны хозяев. Лишь изредка на экране могут появляться коды и сообщения.

Практически все компании-производители публикуют ошибки газовых котлов, выдаваемые системой индикации на экран. Это дает возможность среагировать на вероятную нештатную ситуацию и избежать более крупных проблем при дальнейшей эксплуатации газового котла.

Основные причины и неисправности газовых котлов

Система информирования построена по схеме периодического считывания датчиков котла системой контроля. В память микроконтроллера внесены диапазоны значений для каждого сенсора.

Ошибки газовых котлов

Как только сигнал с датчика котла выходит за установленные пределы – система выдает на экран ошибку, заодно останавливает отопление и работу газовых горелок. В некоторых моделях газовых котлов к буквенно-числовому коду может добавляться текстовый комментарий или указание. Но окончательное решение по высветившейся ошибке будет принимать мастер сервисной службы или сам владелец газового котла.

Частые причины блокировки:

  • падение давления газа или воды на входе газового котла;
  • вентилятор не работает или функционирует в нерасчетном режиме;
  • неисправность электронной платы розжига, датчика фронта горения;
  • неисправность (забился) датчика протока;
  • повышенное давление в накопительном коллекторе дымохода (забит канал);
  • обрыв проводки на насосе, вентиляторе, трехходовом клапане.

Кроме того, система управления газового котла может выдавать ошибку, не относящуюся к неисправности или поломке одного из узлов. Например, напомнить о необходимости сервисного обслуживания или калибровки одного из датчиков, и даже запомнить дату последнего обслуживания, если газовый котел стоит на гарантии.

Большинство владельцев знают типовые ошибки, характерные для своего газового котла. Это понятно, так как в процессе эксплуатации отопительное оборудование изнашивается под воздействием одних и тех же внешних условий. Например, плохое качество воды может стать причиной образования известкового налета на внутренней поверхности теплообменника. Вода может нагреваться намного медленнее, а код выданной ошибки будет касаться датчика температуры.

Основные причины и неисправности газовых котлов

Некоторые даже рискуют самостоятельно проверять работу узлов, «прозванивать» проводку, рискуя потерять гарантию от обслуживающего сервисного центра. Но это лучше, чем просто сбрасывать ошибки, выдаваемые котлом, одним из способов, описанных на форумах Интернета. Такой подход гарантированно приведет к поломке отопительного оборудования.

Коды ошибок, расшифровка и меры по устранению

При считывании информации с информационного табло газового котла нужно учитывать следующее:

  1. Сообщений об ошибке может быть несколько, причем относящихся к разным участкам котельного оборудования.
  2. Информация об ошибке не обязательно прямо выявляет причину неисправности. Код сообщения лишь указывает на сенсор, который зафиксировал аномальную работу определенного узла.

Кроме того, текстовое сообщение на экране, в первую очередь, адресовано сервисному мастеру, а не владельцу. Поэтому лучшим решением будет звонок специалисту, и уже следуя его рекомендациям, можно запускать котел.

Коды ошибок, расшифровка и меры по устранению

Baxi

Оригинальное отопительное оборудование, произведенное в Италии, отличается надежностью и неприхотливостью в обслуживании. Итальянские газовые котлы относятся к категории устройств, которые, чем меньше их пытаются ремонтировать и настраивать, тем лучше они работают.

Поэтому газовый котел чаще выдает ошибки, связанные с внешними факторами:

  • низким качеством газа, ошибками в разводке труб;
  • водой с высоким содержанием солей;
  • нестабильным электропитанием.

В первую очередь обращаем внимание на ошибки, связанные с газом. Если диаметр газового стояка меньше дюйма, и параллельно газовому котлу подключены духовка с плитой, то на индикаторе часто будет появляться мигающий значок «LoP». Ошибка означает низкое давление газа в подающей трубе.

Иногда подтверждением проблемы могут быть хлопки газа на горелке при запуске. Попытка запустить духовку может привести к уменьшению пламени на горелке, появлению кода ошибки «Е65» и даже к блокировке котла. Может быть устранено регулировками на газовом клапане, но лучше переварить трубы.

Baxi

Часто может появляться код ошибки E04. Он означает проблемы с розжигом и «рваным» горением газа. Если при работе газовой плиты в воздухе появляется характерный запах металла, то газ однозначно загрязнен карбонилами железа.

В этом случае конфорка на плите будет постоянно рыжей от ржавого порошка. Газовый клапан на котле придется постоянно регулировать и чистить, а кроме того, часто будут появляться ошибки «Е35», «Е40», «Е42». Лечится проблема установкой дополнительных газовых фильтров перед котлом.

Ошибки, связанные с давлением воды и наличием солей:

  1. Е02 – слабый нагрев воды из-за большого количества солей извести, выпавших на стенках теплообменника. Устраняется промывкой лимонной кислотой.
  2. Е12, Е10 – не срабатывает водяной прессостат. Означает низкое давление воды (нужно открыть подпиточный кран) или под воздействием отложений мембрана потеряла эластичность (нужно менять).
  3. Е32 – накипь забила теплообменник. Требуется промывка под давлением горячим раствором кислоты.

Газовый котел может выдавать ошибку Е96 – это означает, что оборудование работает при низком напряжении в электросети. Из-за этого датчики могут «врать». Поэтому нужно выключить аппарат из сети, дать постоять несколько минут и включить в розетку.

Иногда газовые котлы перегреваются, например, при неожиданном падении давления в водопроводе, когда аппарат включен на получение горячей воды. Например, если одновременно в доме открыты несколько кранов с холодной водой.

Так уж устроена система управления, что основные параметры работы газовой горелки – расход газа и температуру воды – электроника выбирает на момент открытия крана с горячей водой. Уменьшение расхода жидкости приведет к перегреву. При 95 оС автоматика заблокируется и выдаст ошибку Е111. В этом случае нужно дать датчику остыть, нажать и удерживать кнопку «СБРОС».

Electrolux

Оригинальные газовые котлы производства шведского концерна считаются одними из наиболее надежных и относительно простых в ремонте. Возможно, стоимость Электролюкса будет выше цены на газовое оборудование конкурентов, но при правильной установке котла небольшая переплата с лихвой будет компенсирована меньшими издержками на сервис и ремонт.

Электролюксы всегда были качественными, но и они выдают ошибки. Например, если в воздухе много пыли или дом находится рядом с проезжей частью, то часто появляется сообщение – код Е01 или Е1. Котел может не запускаться или гаснуть сразу после старта.

Причиной становится газовый клапан, плата розжига или термопара. Но если аппарат ставили специалисты, да еще под гарантию сервисного центра, то брак или повреждение при установке исключаются. Скорее всего, на горелку приходит грязная газовоздушная смесь, забивается запальник, греющий термопару.

Автоматика «не видит» сигнала с термопары и блокирует подачу газа. Нужно перегрузить и почистить запальник.

Electrolux

Котлы Электролюкс чувствительны к падению давления воды в отопительном контуре. В этом случае автоматика может выдать на экран ошибку Е4 или 04. Специалисты утверждают, что причина – незакрытый подпиточный кран или утечка воды через расширительный бак (не держит ниппель).

Восстановить давление можно подпиткой контура водой, но тут главное – не переусердствовать. Если из расширительного бака полностью ушла вода, то воздух попадет внутрь контура отопления. Соответственно после подпитки водой и запуска котла давление может стремительно вырасти, появится ошибка Е5, и опять произойдет отключение.

Для устранения ошибки нужно:

  • выровнять количество воды в расширительном баке;
  • заменить ниппель;
  • стравить воздух через кран Маевского на радиаторе отопления или на гайке полотенцесушителя ванной комнаты (самая высокая точка контура отопления).

Как показывает практика, на относительно нестарых газовых котлах Электролюкс неисправность автоматики, электроклапанов, выключателей появляется редко. Обычно причиной часто появляющейся ошибки становятся подключенные коммуникации, дымоход или система притока воздуха.

Например, ошибка Е3 появляется при забитом канале дымохода. По инструкции блокировка может наступать из-за неисправного датчика контроля давления газа. Если остальные газовые приборы, например, плита или духовой шкаф, работают нормально, то качество газа неплохое или датчик исправен.

Нужно прочистить всасывающий и дымоходный тракт, перегрузить котел. Иногда просто снимают контакты с платы, чтобы обнулить сигнал с газового датчика.

Immergas

Выпускающийся итальянской компанией Immergas, газовый котел отличается изысканным дизайном и неплохим качеством сборки. Аппарат оборудован системой диагностики и непрерывного контроля за работой основных механизмов.

Газовый котел должны ставить только сотрудники сервисного центра. Аппарат чувствителен к качеству установки. Любые отклонения от проекта и техусловий обычно становятся причиной выскакивания ошибок на мониторе.

Например, Immergas Nike Star часто выдает код 03 – отказ датчика дымоудаления. Сам сенсор отказывает редко. Причиной обычно становится накопление грязи внутри дымохода из-за неправильно установленной трубы. Можно периодически чистить или менять датчик, но лучше решить проблему дымоудаления.

Immergas

Код ошибки 28 встречается на всех моделях Immergas. Аппарат отличается высокой чувствительностью к уровню давления в контуре горячего водоснабжения, поэтому желательно периодически выполнять промывку теплообменника и проверять на герметичность.

Почти все модели Immergas рассчитаны на эксплуатацию в условиях чистого воздуха с температурой не ниже минус 15 оС. Часто при сильных морозах газовый котел начинает отбирать воздух из помещения. Если аппарат установлен на кухне, то нужно быть готовым к появлению ошибок 11 и 31.

В первом случае потребуется почистить вентилятор и реле прессостата от жирной пыли.

Во втором – проблема может быть в выпадении конденсата на электронной плате или на контактах. Устраняется сушкой при комнатной температуре. Если не поможет, то проблему нужно будет искать в скачках напряжения сети.

Часто котел блокируется из-за наличия воздуха внутри контура отопления (ошибка 27). Где-то происходит подсос воздуха. Датчик протока начинает работать рывками, и электроника отключает горелку. Проблема, скорее всего, в завоздушенных радиаторах из-за утечки воды.

Navien

Котлы торговых марок Navien Prime и Navien Deluxe выпускаются корпорацией «Navien». Качество несколько ниже, чем у оборудования из Евросоюза, но невысокая цена делает продукцию южнокорейской компании довольно привлекательной.

Конструкция корейских газовых котлов во многом похожа на итальянские и шведские модели, но более простая, с меньшим количеством датчиков и регулировок. Это не значит, что «Prime» и «Deluxe» хуже. Но они сделаны проще, а значит, более надежные в повседневной эксплуатации. При том, что половина датчиков изготовлена Южной Кореей, а половина – Китаем.

Navien

Наиболее частые ошибки:

  1. Проблемы с циркуляцией воды в контуре отопления. Выскакивает ошибка Е02, блокируется работа насосов газового котла (их может быть два), выключается газ и подача воздуха. Если давление внутри контура нормальное, то нужно проверить работу насоса и датчика протока воды (забился).
  2. Стандартная ошибка Е03 – проблемы с розжигом. Нужно почистить термопару. Если не помогает, проверить состояние катушек газового клапана. Обмотка катушки-модулятора (та, что с регулировочным винтом) должна быть не менее 40 Ом, на катушках-предохранителях – по 5,5 кОм.
  3. Может выйти из строя датчик температуры – ошибка Е06. В рабочем состоянии сопротивление обмотки составляет 10,3 кОм при 20 оС. Показывает КЗ, если газовый котел сильно перегрет. Иногда выскакивает код Е05 – нарушение контактов. Для устранения достаточно пошевелить контакты на сенсоре.

Одной из наиболее распространенных «болезней» газовых котлов «Navien» является нарушение контакта на соединительной колодке или клемме. Поэтому первым делом нужно просто осадить клемму или пошевелить колодку.

Коды

Есть у котлов Navien еще одна проблема – ошибка «Е13». Означает выход из строя датчика протока. Обычно неисправность видна в процессе остановки аппарата. На слух котел потушен, насос еще какое-то время работает (так должно быть), и на экране появляется код Е13. Причиной является заклинивание лопасти сенсора под напором воды. Датчик можно очистить от мусора, после чего перезагрузить газовый котел.

Ariston

Широко распространено мнение, что котлы итальянской компании «Ariston Thermo» отличаются высокой надежностью и экономичностью. Отчасти это так. Аппараты отличаются изысканным дизайном, экономичностью (одни из лучших газовых горелок) и массой устройств, обеспечивающих безопасность работы котла.

Простым Аристон назвать нельзя. Мало того, обилие сервисной электроники, большая группа безопасности делают газовой котел слишком сложным для простого ремонта руками владельца. Выскакивающие ошибки на Аристонах – это всегда результат воздействия внешних факторов.

Самое неприятное в Аристонах – это перегрев. Итальянские двухконтурные котлы способны работать при маленьком давлении газа на входе. Есть возможность отрегулировать газовый клапан. Обычно это делается перед первым запуском котла. Дальше электроника самостоятельно корректирует нагрев путем уменьшения-увеличения времени открытия-закрытия клапана и периода работы горелок.

На зиму давление в общей системе газоснабжения поднимают. Может измениться качество газа. Итальянская электроника на это не рассчитана, поэтому, если выскакивает ошибка 101, значит, давление в трубе выше нормы. В этом случае газовые конфорки на плите будут гореть с гулом, пламя не голубое, а оранжевое.

В Аристонах нельзя ничего регулировать без мастера, даже если объективно установлена причина ошибки. Можно в качестве эксперимента зажечь все конфорки на плите, чтобы уменьшить давление газа в трубе, и перегрузить котел. Аристон может заработать в прежнем режиме. В любом случае нужно консультироваться с сервисным мастером. Иногда достаточно прикрутить газовый кран на входе перед счетчиком.

Перегреть Аристон можно при низком давлении воды внутри контура – выскакивают ошибки 103-107. Распространенная причина блокировки – попал воздух в систему отопления. Удалить воздушные пробки можно, раскрутив гайку на полотенцесушителе или нажав на кнопку клапана сброса (имеется в некоторых моделях).

Может случиться так, что после удаления воздуха газовый котел заблокируется с ошибкой 108 – низкое давление воды. Это означает, что радиатор или арматура котла подтекают водой. Протечку нужно найти и заделать, после чего восстановить давление до 1,2 бар и перезапустить аппарат.

Ariston

Причиной также может быть терморезистор. Если сенсор просто оборван (ошибка 102), может показать короткое замыкание или разрыв, тогда его нужно просто заменить. Такое случается, если, например, в газовый котел «проникали специалисты» с целью промывки теплообменника.

Хуже, если рабочий терморезистор заменил «мастер» на китайский вариант. Тогда аппарат может кипеть и блокироваться. Датчики на Аристонах относительно живучие, поэтому менять без нужды их не стоит. Все, что снято с котла, оставляйте у себя – это ваша собственность.

Ошибки по кодам 103-107 могут выскакивать из-за аномальной работы насоса циркуляции. На колодке мотора имеется переключатель режимов. Обычно стоит на первом делении – самая маленькая производительность. Можно переставить на III позицию, если температура стабилизировалась. Значит, проблема в зашлакованности теплообменника.

Кроме кипения, у Аристонов возможны проблемы с розжигом газа на горелке (ошибка 501). Если пламя тухнет, нужно почистить контакты сенсора ионизации. При необходимости подогнуть, чтобы расстояние от электрода до кромки было в пределах 8 мм. Периодически проверять зазор между электродами розжига. Металл в процессе эксплуатации выгорает, поэтому приходится подгибать электроды.

А на экранах ваших отопительных котлов возникали когда-нибудь ошибки?
Да.
100%
Нет.
0%
У меня нет газового котла.
0%
Проголосовало: 1

Профилактические рекомендации

Прежде всего, нужно исключить возможность повреждения газового котла в результате форс-мажора или неблагоприятных внешних факторов. Речь идет об установке бесперебойника или хотя бы стабилизатора на ввод электропитания котла. Из-за скачков напряжения «вылетает» электроника, горят трансформаторы. Ремонт, возможно, обойдется дешевле, но проблемы с электронными платами есть у всех котлов, поэтому рано или поздно, но столкнуться с заменой придется.

Вторая проблема – вода и состояние подпиточных кранов. Перед входом в газовый котел нужно ставить фильтр-сетку и тканевый, тонкой очистки. Теплообменник лучше промывать, но не чаще, чем раз в 5-6 лет. Ежегодная промывка – это ошибка, можно только навредить. Например, у Аристонов достаточно тонкие стенки теплообменника, поэтому обработка реагентами может привести к появлению свища.

В процессе приобретения газового котла обязательно купите подпиточный кран. Из-за жесткой воды он легко выходит из строя, зарастает известью. Поставить можно собственными руками или пригласить мастера в межсезонье.

Сложнее всего с газом, влиять на его качество сложно. Все, что остается, – поставить перед котлом дополнительный газовый фильтр тонкой очистки и менять его хотя бы раз в году, перед началом отопительного сезона.

Частое появление ошибки на газовом котле означает, что технике нужно уделить больше внимания. Возможно, причиной является один или два износившихся датчиков, косвенно влияющих на работоспособность других деталей отопительного оборудования. В этом случае без помощи мастера и общей проверки не обойтись.

Как исправить ошибку Е10 на котле IMMERGAS: видео.

Расскажите о своем опыте устранения ошибок. Насколько помогает система информирования котла при ремонте и наладке его работы? Сохраните статью у себя на панели закладок, чтобы не потерять полезную информацию.

author

главный редактор

Автор публикации
Все про утепление и отопление дома и квартиры
Отзывы и комментарии
Комментарии
  1. Семенов Паша:

    В Аристоне высокое давление, бывает до 4 бар. Хотя, судя по тому, как течет вода из крана, давление в водопроводе обычное. На сервисе требуют установить редуктор на входе. Проблема оказалась в самом датчике давления, завышал показания на 2 единицы. Вывод – все, что показывает автоматика котла, нужно проверять.

  2. Аноним:

    Котел Navien Prime отработал почти 7 лет без единого замечания. На 8-м году появился звук. При запуске слышны щелчки, как будто трещотка детская, через 4-5 с звук исчезает. Думал, вентилятор, реле, прессостат. Оказалось, трещал насос, вернее, муфта компенсирующая на крыльчатке. Заменили – звук ушел.

Ваш отзыв

Обсуждения
Переделал старую кирпичную печку на опилки. Поставил теплообменник и поддув. Дымосос включаю только на
Добрый вечер. В данном вопросе Вас проконсультировать может только
Ставится легко, можно за пару часов поставить. Все работают нормально, хоть китайские, хоть немецкие. Все
Размер шрифта
Мы в соц. сетях